Inchiriere
masina
Uber

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care AUTO TRANLEX S.R.L., cu sediul social în România și având Codul Unic de Înregistrare (CUI) RO39387787 (denumită în continuare „Societatea” sau „noi/noastră”), colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale clienților și ale vizitatorilor site-ului nostru. Site-ul nostru are drept scop prezentarea autoturismelor disponibile pentru închiriere, precum și gestionarea rezervărilor și comunicarea cu potențialii clienți.

1. Informații generale

1.1. Respectarea legislației
Societatea respectă legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului („GDPR”) și legislația română în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal.

1.2. Scopul politicii de confidențialitate
Prezentul document explică modul în care prelucrăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când ne vizitați site-ul, când ne contactați pentru servicii de închiriere auto, ori ne furnizați informații în alt mod.

2. Datele cu caracter personal colectate

În funcție de interacțiunea pe care o aveți cu site-ul și cu Societatea, putem colecta următoarele date cu caracter personal:

• Date de identificare: Nume și prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă (în cazul în care este necesară pentru facturare sau livrare de documente).
• Date de contact: Adresă de e-mail, număr de telefon, alte informații necesare pentru a vă răspunde solicitărilor.
• Date necesare rezervărilor: Date privind permisul de conducere (ex. număr permis, dată de expirare), vârsta, date de plată/facturare (pentru a emite facturi și a asigura plata serviciilor).
• Date tehnice: Adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, informații despre vizita pe site (pagini accesate, timp petrecut pe pagini, link-uri accesate etc.), colectate prin module cookie și alte tehnologii similare.
• Alte informații: Orice alte date pe care ni le furnizați în mod voluntar prin intermediul formularelor de contact, e-mailului, telefonic sau în alt mod.

3. Scopul și temeiul prelucrării datelor

3.1. Furnizarea serviciilor de închiriere auto

• Prelucrăm datele dvs. personale pentru a rezerva și a încheia contractul de închiriere auto (nume, prenume, date de contact, date privind permisul de conducere, date de facturare).
• Temei juridic: executarea unui contract sau demersurile înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).

3.2. Comunicare și relații cu clienții

• Prelucrăm datele de contact pentru a vă răspunde solicitărilor, întrebărilor, pentru a vă oferi informații suplimentare despre serviciile noastre.
• Temei juridic: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR) de a răspunde întrebărilor și solicitărilor primite de la clienți și potențiali clienți.

3.3. Marketing și noutăți

• Dacă vă exprimați consimțământul explicit, vă putem trimite informații comerciale despre ofertele și promoțiile noastre.
• Temei juridic: consimțământul (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR).

3.4. Analize, statistică și îmbunătățirea serviciilor

• Putem folosi datele tehnice și de utilizare a site-ului (inclusiv prin cookie-uri) pentru a înțelege cum este folosit site-ul și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
• Temei juridic: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

3.5. Respectarea obligațiilor legale

• Anumite date pot fi prelucrate pentru a respecta obligații legale (ex. obligații contabile, fiscale, de arhivare, de securitate).
• Temei juridic: respectarea unei obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).

4. Destinatarii datelor cu caracter personal

4.1. Parteneri și furnizori de servicii
Putem divulga anumite date către terți care ne ajută să furnizăm serviciile noastre, cum ar fi:

• Furnizori de servicii de găzduire web, mentenanță IT sau platforme de marketing;
• Furnizori de servicii de plată, bancare, contabile;
• Colaboratori pentru livrarea sau întreținerea autoturismelor, dacă este cazul.

4.2. Autorități și instituții publice
Putem dezvălui datele dvs. personale în cazul în care suntem obligați prin lege sau dacă este necesar pentru protejarea drepturilor și intereselor Societății (ex. în cazul unui litigiu).

4.3. Transferuri internaționale de date
În cazul în care anumite servicii sunt furnizate de entități din afara Spațiului Economic European, ne vom asigura că există un nivel adecvat de protecție a datelor (ex. clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

5. Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada cerută de legislația aplicabilă (ex. obligații contabile și fiscale). După împlinirea termenelor legale sau a celor necesare îndeplinirii scopurilor, datele vor fi șterse sau anonimizate.

6. Drepturile persoanelor vizate

Conform legislației în vigoare (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale:

1. Dreptul de acces – puteți solicita confirmarea că datele dvs. sunt prelucrate și să primiți o copie a acestora.
2. Dreptul la rectificare – puteți solicita rectificarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete.
3. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor dvs. în anumite situații (ex. când datele nu mai sunt necesare, când vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal de prelucrare etc.).
4. Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe.
5. Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita transmiterea datelor dvs. către un alt operator într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
6. Dreptul la opoziție – vă puteți opune, din motive legate de situația particulară, prelucrării datelor dvs. întemeiate pe interesul nostru legitim sau pe interes public; de asemenea, vă puteți opune prelucrării în scop de marketing direct.
7. Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate – aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, inclusiv crearea de profiluri.
8. Dreptul de a vă retrage consimțământul – în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, vă puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării de dinainte de retragere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la datele de contact din secțiunea 9. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro) în cazul în care considerați că drepturile dvs. v-au fost încălcate.

7. Module cookie și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționalitatea site-ului, pentru a analiza traficul și pentru a îmbunătăți experiența vizitatorilor. Pentru detalii suplimentare despre cookie-uri (tipuri, scop, durata de stocare) și despre cum vă puteți gestiona preferințele, vă rugăm să consultați [Politica noastră privind Cookie-urile] (dacă există un document separat sau secțiune dedicată pe site).

8. Măsuri de securitate

Societatea a implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate. Aceste măsuri includ:

• Utilizarea criptării SSL/TLS pentru transmiterea datelor sensibile;
• Controale de acces și politici de parole;
• Sistem de backup și proceduri de recuperare;
• Formarea personalului cu privire la protecția datelor;
• Limitarea accesului la date doar pentru persoanele implicate în prelucrare, pe baza principiului „necesității de a cunoaște”.

9. Date de contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau în legătură cu exercițiul drepturilor dvs. legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:

• E-mail: (adresa de e-mail dedicată, ex. [email protected])
• Adresă poștală: AUTO TRANLEX S.R.L., (adresa completă a sediului)
• Telefon: (număr de telefon, dacă este disponibil pentru relații clienți)

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări legislative sau modificări în modul în care prelucrăm datele. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Data ultimei actualizări va fi indicată la începutul Politicii.